„Niebieskie Karty” to procedura, której celem jest koordynacja pomocy i wymiana informacji pomiędzy przedstawicielami instytucji, zaangażowanymi w pomoc rodzinom dotkniętym problemem przemocy.

Podejmowanie interwencji w środowisku odbywa się na podstawie procedury „Niebieskie Karty” i nie wymaga zgody osoby doznającej przemocy domowej ani osoby stosującej przemoc domową.

Wszczęcie procedury „Niebieskie Karty” następuje przez wypełnienie formularza „Niebieska Karta” w przypadku powzięcia w toku prowadzonych czynności służbowych lub zawodowych podejrzenia stosowania przemocy wobec osób doznających przemocy domowej lub w wyniku zgłoszenia dokonanego przez świadka przemocy domowej.

Przez cały okres trwania procedury sytuacja rodzinna jest stale nadzorowana poprzez instytucje do tego uprawnione. Głównym celem „Niebieskiej Karty” jest zmniejszenie przemocy domowej i zapewnienie bezpieczeństwa dla osób pokrzywdzonych.

Procedurę „Niebieskie Karty”, mogą wszcząć:

• pracownik socjalny jednostki organizacyjnej pomocy społecznej;
• funkcjonariusz Policji;
• W sprawach żołnierzy pełniących czynną służbę wojskową stosujących przemoc domową w skład grupy diagnostyczno-pomocowej wchodzi także żołnierz Żandarmerii Wojskowej;
• W szczególnie uzasadnionych przypadkach, zwłaszcza gdy udział żołnierza Żandarmerii Wojskowej nie jest możliwy, w skład grupy diagnostyczno-pomocowej może wchodzić inna osoba wskazana przez przełożonego osoby stosującej przemoc domową lub jej przełożony;
• pracownik socjalny specjalistycznego ośrodka wsparcia dla osób doznających przemocy domowej;
• asystent rodziny;
• nauczyciel wychowawca będący wychowawcą klasy lub nauczyciel znający sytuację domową małoletniego;
• osoby wykonujące zawód medyczny, w tym lekarz, pielęgniarka, położna lub ratownik medyczny;
• przedstawiciel gminnej komisji rozwiązywania problemów alkoholowych;
• pedagog, psycholog lub terapeuta, będący przedstawicielami podmiotów, o których mowa w art. 9a ust. 3 ustawy o przeciwdziałaniu przemocy domowej (tj.Dz.U.2024.424);

Przedstawiciel każdej z tych instytucji, po uzyskaniu informacji o przypadku przemocy w rodzinie, sprawdza sytuację i w razie potwierdzenia występowania przemocy uruchamia procedurę.

W Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej  podejrzenia przemocy można zgłosić u pracownika socjalnego.

Po wszczęciu procedury formularz „Niebieska Karta” przekazywany jest do Zespołu Interdyscyplinarnego z siedzibą w Miejskim Ośrodku Pomocy Społecznej w Wolbromiu.