Osoby lub rodziny, które wykorzystały wszystkie swoje zasoby, możliwości i samodzielni nie są w stanie rozwiązać swoich problemów, mogą zgłosić się po pomoc do Miejskiego Ośrodka Pomocy Społecznej. W celu wyjścia z trudnej sytuacji życiowej osoby i rodziny nawiązują współpracę z pracownikiem socjalnym. Rodzaj pomocy jest dostosowany do potrzeb klienta, jeżeli odpowiadają celom i mieszczą się w możliwościach pomocy społecznej.

Formy pomocy oferowane przez MOPS to m.in.:

1. Świadczenia pieniężne:
   • zasiłek stały
   • zasiłek okresowy
   • zasiłek celowy i specjalny zasiłek celowy
   • świadczenie pieniężne na zakup posiłku lub żywności (zasiłek celowy)
   • wynagrodzenie należne opiekunowi z tytułu sprawowania opieki przyznane  przez sąd

1.  Świadczenia niepieniężne:
   • składki na ubezpieczenie zdrowotne
   • sprawienie pogrzebu
   • schronienie
   • usługi opiekuńcze w miejscu zamieszkania, w ośrodkach wsparcia oraz w rodzinnych domach pomocy:
     • mieszkanie wspomagane
     • pobyt i usługi w domu pomocy społecznej
     • posiłek w szkole

Prawo do świadczeń pieniężnych z pomocy społecznej przysługuje:

• osobie samotnie gospodarującej, której dochód nie przekracza kwoty 1 010 zł, czyli kryterium dochodowego osoby samotnie gospodarującej
• osobie w rodzinie, w której dochód na osobę nie przekracza kwoty 723 zł
• rodzinie, której dochód nie przekracza sumy kwoty kryterium dochodowego na osobę w rodzinie (liczba członków rodziny razy 723 zł),

przy jednoczesnym wystąpieniu co najmniej jednego z powodów wymienionych w art. 7 pkt 2 – 15 lub innych okoliczności uzasadniających udzielenie pomocy społecznej.